En un artículo
del eurodiputado, Florent Marcellesi, nos explicaba que
la mayor parte de la bibliografía que consultó sobre
“organizaciones horizontales”, se definían a la contra de
las organizaciones jerárquicas o verticales. No describían cómo
hacer funcionar una organización horizontal. De manera que si
alguien quiere leer/aprender algo acerca de cómo funcionan
las organizaciones horizontales lo tiene mal.
El presente artículo es una recensión del libro
El
futuro del management de Gary Hamel con Bill Breen, dándonos
pistas sobre cómo construir organizaciones en red. Son propuestas
específicas que funcionan en empresas con menos jerarquías y
más autonomía de los equipos.
Es un libro que recomiendo totalmente a toda
persona que se interese por construir una organización en red.
Antes de entrar en materia, una previa histórica.
El actual modelo de gestión de las empresas y de las organizaciones
en general, se inició a finales del siglo XIX y principios del XX
con Frederick
Winslow Taylor, del que surgió el taylorismo, como
estudio de las mejores maneras de llevar a cabo determinadas tareas
mecánicas, métodos de cálculo de costes, etc. Antes no existía
nada parecido por que no existían empresas industriales tan grandes
como la Ford. Para que esa filosofía y sus posteriores mejoras
burocráticas se hayan introducido en la mayoría de las empresas
medianas y grandes se ha tardado un siglo. Por tanto, la filosofía
innovadora que propone el libro y que propongo introducir en EQUO, el
funcionamiento en red, no la haremos en un año. Pero si que podemos
avanzar en los próximos años, en la próxima década. Por que como
dicen los autores, si no tenemos referentes de cómo funcionar en
red, hacerlo se hace muy difícil. Es mejor partir de las
experiencias previas exitosas que ya se han experimentado para
adaptarlas a nuestra organización.
Mi hipótesis es que en EQUO tenemos poca
experiencia de funcionar con eficacia en red, por lo que
tenemos que aprender a hacerlo y vamos dando palos de ciego y creo
que es mejor tener referencias. Además, como en otra ocasión
hice notar, a partir de un comentario de Jean François CARON,
presidente los cargos electos de Europe Écologie Les Verts de
Francia, las verdes solemos tener demasiado énfasis en la ideología
y poco en la práctica. ¡Y él hablaba de las verdes de Francia,
donde son un partido potente! Por tanto este libro ayuda a
operativizar esa idea de funcionar en red.
En la investigación que realizaron los autores,
Hamer & Breen, observaron que las empresas que tenían un
liderazgo distribuido, operativizaban tres ideas para
promover sistemas de gestión/organización innovadores:
- Basarlo en principios originales. Por ejemplo. Se habla mucho de empoderamiento, que por supuesto es un principio original ¿Pero cómo se fomenta dentro de la organización? A la mayoría de las personas de EQUO que les pregunto sólo dan respuestas genéricas inoperativas.
- Que las acciones que se emprendan sean sistémicas. Es decir que afecten a toda la organización, sea directamente o indirectamente.
- Que sea un programa continuado. No es un un tema para una Universidad verde, sino que tiene continuidad a lo largo de periodos extensos. Por ejemplo 5 años.
Todo ello para mantener una mínima burocracia y
una máxima operatividad.
Los autores también proponen una serie de
preguntas para mejorar la organización:
- ¿Cuál es el problema de gestión/organización que me encontraré en el futuro, que puedo trabajar ahora para evitarlo después?
- ¿Cuál es el hueco más grande entre la retórica y la práctica?
- ¿Qué incompetencias hay que cambiar y qué habilidades hay que promover?
Todo esto lleva trabajo, pero trabajo que a medio
plazo es muy fructífero y sirve para construir una organización
sólida. De hecho los autores han encontrado organizaciones
que sus dedican una décima parte de su trabajo y/o presupuesto a
probar nuevos enfoques. ¿Qué tal hacerlo en EQUO?
Como supongo que a estas alturas ya tendrás ganas
de leer el libro para pensar cómo llevar a cabo algunas de sus
propuestas, una prevención. Este libro tiene un testimonio de
Francis Fukuyama, autor de “El fin de la historia y el último
hombre”, donde expone que el capitalismo es la mejor ideología
para la humanidad. Y en el libro pone el ejemplo de mejora de
organización de General Electric, conocida por ser una de las
grandes constructoras de centrales nucleares. Y seguramente habrán
algunas propuestas de funcionamiento empresarial que te pueden poner
los pelos de punta. Aconsejo pasar por alto esto y enfocarse en las
formas innovadoras que proponen los autores; no se trata de juzgar lo
“malos” que son Fukuyama o General Electric, de lo que se trata
es de aprender a funcionar de formas más eficientes, para ir más
allá en nuestras organizaciones.
Por otro lado, en el libro hay un ejemplo de
empresa verde: Whole Food
Market, que es la mayor cadena de productos biológicos de EEUU
donde desde siempre, se han explorado con formas organizativas.
Algunas ideas que se me han ocurrido para aplicar
a EQUO, leyendo el libro:
- Crear un grupo para compartir experiencias fructíferas de otros territorios; las buenas prácticas se pueden extender de unos grupos a otros.
- En cada asamblea de EQUO dedicar recursos para la innovación organizativa y de aprendizaje de habilidades: hacer talleres, intercambio de experiencias, etc.
- Dar varios propósitos a una tarea. Por ejemplo si hay una reunión de un grupo nuevo para hablar de un tema, organizar la reunión de manera que se desarrolle el sentido de pertenencia y el conocimiento mutuo.
La mayoría de partidos tienen una estructura muy
formada y anquilosada. En EQUO, al ser de nueva creación, tenemos la
oportunidad de crear un funcionamiento innovador, efectivo, de
liderazgo distribuido.
Pero hay mucho más en el libro y te invito a
aprender con él y compartirlo conmigo y otras personas.
Carles Porcel
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